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Contrats de Services FarmSight

Farmsight

 

Une assistance proactive qui vous assure de bons résultats

Si vous êtes comme nous, vous n’aimez pas les mauvaises surprises. Tout spécialement quand il s’agit de l’état de vos machines. Parce que cela peut être synonyme de dépenses ainsi que d’une perte de productivité et de rentabilité. Ne laissons donc aucune place aux mauvaises surprises. Selon l’âge et l’utilisation de votre machine, les contrats de Services FarmSight* comprennent un contrôle à distance de l’équipement** et des diagnostics effectués par des concessionnaires experts pour vous aider à garder votre machine comme vous le souhaitez : fiable et performante de manière inégalée.

 

De série

Vous recevrez de l’aide pour configurer la machine et des instructions d’utilisations personnalisées. Cette offre comprend une surveillance continue de la machine par des concessionnaires experts utilisant des outils de diagnostic à distance.

Sélect

Avec un contrat Select « bénéficiez des dernières informations provenant des experts de votre concessionnaire et des données usine ». Vous recevez des recommandations à point nommé pour maintenir les performances et l’état de votre machine sur la base de données en temps réel provenant de vos machines.

Premium

Avec un contrat Premium, vous bénéficierez de coûts de fonctionnement réduits et d’un meilleur rendement de la machine grâce aux données et aux connaissances et grâce aux derniers outils d’aide à distance.

Ultimate

L’option Ultimate vous fournit un niveau maximal de disponibilité et de performances. Ayez l’esprit tranquille avec ce service basé sur des connaissances d’experts et des données qui garantissent la fiabilité et la disponibilité de la machine.

 

Contrats de Services FarmSight

Les packs de services FarmSight sont disponibles chez les concessionnaires listés ci-dessous. Vous pouvez compter sur nous, que ce soit pour surveiller votre machine à distance, vous aider à obtenir des performances optimales ou à entretenir avec des pièces d’origine !

 

Surveillance des machines à distance

Surveillance des machines à distance

Le fonctionnement de votre machine est géré à distance par des concessionnaires spécialisés grâce aux outils John Deere Connected Support, tels que Expert Alerts et Machine Dashboard. Si les outils indiquent que quelque chose ne fonctionne pas sur la machine, vous en serez informé immédiatement et vous recevrez le soutien proactif dont vous avez besoin pour réduire le risque de temps d’arrêt et pour pouvoir continuer à travailler.

Assistance au réglage des machines à distance

Assistance au réglage des machines à distance

L’outil Accès distant à la console peut réduire considérablement le temps de configuration de votre machine, car il permet à votre concessionnaire spécialisé de se connecter à votre console et de vous aider pour la configuration. Il donne également l’occasion à votre concessionnaire expert d’améliorer les performances et de vous aider à communiquer plus rapidement avec votre concessionnaire si vous rencontrez des problèmes, ce qui peut vous faire gagner un temps précieux.

Expert Check

Expert Check

Une inspection approfondie de votre machine par nos concessionnaires spécialistes. Grâce à une liste de contrôle d’inspection John Deere unique, elle vous fournit un diagnostic technique complet de l’état de votre machine et vous suggère des préconisations pour vous permettre de maximiser sa disponibilité la saison suivante.

Formation pratique à l’utilisation de la machine

Formation pratique à l’utilisation de la machine

Une formation à la conduite d’une heure chez votre concessionnaire. Elle vous présente les fonctionnalités essentielles de votre machine et vous explique comment les utiliser pour optimiser vos opérations.

Localisateur de concessionnaires

Comment l’obtenir ?

* Uniquement disponible chez les concessionnaires participants. L’étendue exacte des services dépend de l’offre individuelle des concessionnaires.

** Tous les services à distance nécessitent le module télématique, un abonnement en cours de validité et votre consentement.

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